Como hacer seguimiento an una propuesta sin cautivar al comprador

Un usuario esta interesado en lo que tu ofrece. Lo contacta para entender la modo igual que le puede favorecer. Hace su presentacion asi­ como fruto de esto, queda de enviarle la oferta. El proceso empieza con la presentacion sobre ventas, seguidamente el acuerdo sobre la proposicion, el giro de la misma, el seguimiento y no ha transpirado para terminar el cierre (con un no o un si).

Presentacion de ventas

El cierre sobre la traspaso nunca empieza cuando envia la proposicion, empieza cuando expone sus argumentos y no ha transpirado presenta por que seri­a la enmienda mas adecuada para el cliente. Aca empieza verdaderamente el cierre, porque es en este segundo en donde el cliente “compra” al vendedor, “compra” su entidad y “compra” la reparacion que le brinda. Esta “compra” inaugural tendra una altisima influencia en la prontitud e interes con la que el comprador posteriormente respondera (o nunca) a su oferta.

En un producto inicial explicaba los puntos que debe tener en cuenta de elaborar una efectiva presentacion de ventas, de modo que al cliente le quede excesivamente Naturalmente por que tu es la preferible posibilidad. Tendemos a hablar demasiado sobre lo que nos interesa, pasando por gran lo que al cliente le interesa. Entre otras cosas, debe incluir que brinda que nadie mas brinda (su diferencial), con quienes ha trabajado que sean un referente para ese usuario (casos de triunfo), desplazandolo hacia el pelo cual es el rendimiento esperado de trabajar con su entidad (claridad en las entregables). Mire en pormenor las cuestiones que deberia contestar la presentacion sobre ventas.

Idealmente el cliente queda interesado en lo que usted brinda y como lo brinda, debido a que despues sobre esta “compra” inaugural, querra que le pase la oferta. Para usted como vendedor, lo cual obliga entender extremadamente bien lo que le va an incluir en la proposicion desplazandolo hacia el pelo discutirlo antiguamente sobre enviarsela.

Negociacion previa de la proposicion

Este seri­a el aspecto mas importante de cualquier el proceso. Deberia validar aspecto por punto con el cliente lo que va an insertar en la propuesta antiguamente sobre mandarsela, incluyendo el costo tentativo, de ser posible. Lo que esta practicando es filtrar la oferta e irla adaptando con el fin de que represente al extremo posible la perspectiva de el usuario. De esta manera lo que recibira no sera una sobresalto (razon por la que nunca le dara solucii?n). Bastantes vendedores prefieren nunca palpar todos estos temas con el usuario anteriormente de la disenar la propuesta por miedo a recibir la objecion. El aspecto podri­a ser esta llegara tarde o temprano, el evitarla no hara que se desvanezca; y no ha transpirado conveniente En Caso De Que la enfrenta en este momento por motivo de que posee la opcion de demostrar y no ha transpirado aprovecha anteriormente de que disminuya el afan o pierda interes sobre aprieto.

El cerradura se negocia antiguamente de cursar la proposicion. Una causa por la que los usuarios no dan respuesta a las propuestas seri­a porque nunca eran lo que estaban esperando. Lo descartaron sin embargo se sienten incomodos diciendole que no. El De ningun modo dar la replica es un “no” tacito que evita la confrontacion y la subsecuente opresion de el vendedor de procurar revertir la resolucion, alguna cosa que el usuario desea prevenir si no esta interesado.

Luego de la presentacion, acuerde con el comprador que espera que le cotice, que debe insertar y no ha transpirado que no tiene que incluir; asi­ como sobre acontecer posible, una idea de cuanto le puede costar. Esto hara que sobre la ocasion el usuario sepa sobre que estara hablando desplazandolo hacia el pelo evite sorpresas. Lo puede realizar por mediacii?n de una llamada telefonica o En Caso De Que es factible, personalmente despues sobre la presentacion (en caso sobre que cuente con la noticia obligatoria Con El Fin De dar un estimado en ese segundo). La idea es que conozca de antemano la reaccion del comprador liga a lo que bien conoce que le va a mandar, asi­ como no aguardar a que reciba la proposicion y no ha transpirado empiece el proceso de negociacion, o deficiente todavia, que no vuelva a tener la posibilidad de demostrar sus argumentos.

Esquema y envio/presentacion sobre la propuesta

Si todos (o la mayoria) sobre temas han sido conversados con el cliente anteriormente de disenar su proposicion, el diseno de la misma sera algo bastante discreto. Sera simplemente colocar por texto las lugares hablados, adicionando informacion de validacion de la empresa, clientes asi­ como otras enfoques generadores sobre decision (remitase a las preguntas que deberia contestar una presentacion de ventas).

Si envia la propuesta por email, al final del e-mail pidale al cliente que le confirme el recibo del identico, solo de quedar seguro que le llego. Si la presentacion sobre la propuesta es presencial, defina con el cliente al final de la agrupamiento la fecha en la que lo contactara de hacerle seguimiento.

Si la proposicion esta construida con las puntos que bien discutio con el comprador, dejara menor variables pendientes desplazandolo hacia el pelo por ende, mayor probabilidad de que el usuario le sobre la pronta asi­ como positiva replica. Piense en una proposicion igual que la minuta de estas conclusiones sobre la reunion.

Seguimiento sobre la oferta

El fin de el seguimiento seri­a alcanzar la respuesta de el comprador respecto a lo propuesto por usted; conocer si hay una cosa mas que debiera Aclarar, escoltar o complementar. Una ocasion mas, En Caso De Que los puntos fueron construidos en grupo con el comprador, la propuesta no debe ser sobresalto.

En nuestro caso, si la oportunidad enviada la oferta (asumiendo que la envio por email que es lo mas frecuente), y habiendole pedido al usuario que le confirme su recibo, no obtenemos senales sobre vida, hacemos 2 seguimientos adicionales.

Una semana luego – Enviamos un correo en el que le recordamos el tema en cuestion, diciendole que quisieramos confirmar el recibo sobre la propuesta (en caso de que no lo exista hecho en el primer emision), o En Caso De Que Tenemos alguna una diferente inquietud que le pudieramos ayudar (en caso sobre que si exista confirmado recibo). En funcii?n de las medios previos con las que se huviese contactado, este seguimiento es telefonico, por WhatsApp o dependiendo sobre la cercania y no ha transpirado el modelo sobre conexion, inclusive por redes sociales (mensaje directo en Twitter, como podri­a ser).